Martin Pokorný - CRONAX

Tato situace nastává, pokud odesilatel zprávy používá Outlook z MS-Office, případně Exchange Server a Vám odeslaná zpráva obsahuje prvky specifické pro Outlook či Exchange (OLE objekty, formuláře, tlačítka, žádosti o schůzku atp), nebo pokud je Outlook odesilatele nastaven na psaní zpráv ve formátu RTF. Váš poštovní program to "neumí přečíst", proto zobrazí jen winmail.dat, nebo win.dat. K této situaci může dojít i v důsledku nekompatibility verzí Outlook/Exchange mezi odesilatelem a příjemcem (ale to je spíše vzácné).

Nejde tedy o chybu ani na Vaší straně, ani na Vašem serveru, ale na straně odesilatele a následné "neporozomnění-si" systémů.

Řešení pro Thunderbird: Stáhněte si doplněk LookOut, který Vám umožní zprávy s winmail.dat číst naprosto normálně.

Řešení obecné: Jednorázově lze použít prográmek, který winmail.dat převede do čitelné podoby (těchto jednorázových prográmků je plný internet, hledejte winmail reader, winmail viewer atp). Přílohu winmail.dat si uložíte např. na plochu a následně otevřete prográmkem pro čtení winmail.dat.

MacOS: aplikace Mail nepodporuje integrální čtení winmail.dat, protože neexistuje spolehlivý standard. Kromě použití Thunderbirdu jsou tyto možnosti:

• Aplikace "WinMail Viewer" - analogicky jako ve windows: uložit winmail.dat na disk a otevřít v prohlížečce.
  Těch aplikací je, stejně jako ve Windows spousty, stačí si vybrat
  
• Plugin Letter Opener (stejný výrobce, jako WinMail Viewer), ale to je placené cca $50/rok

Pokud situace přetrvává, je potřeba:

• Změnit poštovní program - buď na Outlook, nebo na Thunderbird, kde je cesta pohodlného řešení (LookOut)
  
• Domluvit se správcem odesilatele, aby si zjednal nápravu (většinou necpal do podpisů různé vizuální blbinky, nepsal zprávy ve formátu RTF,...). Což je však mnohdy absolutně nemožné.
  

Podrobný popis k tomuto tématu, zpráv ve formátu TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format), které mají za následek právě winmail.dat, najdete na stránce
http://en.wikipedia.org/wiki/Transport_Neutral_Encapsulation_Format